Kebijakan bali
Kita ngarahake nawakake layanan sing bakal entuk manfaat kanggo kabeh pelanggan. Muga-muga sampeyan seneng karo saben tuku sing sampeyan lakoni. Ing kahanan tartamtu, sampeyan bisa uga pengin mbalekake sawetara item. Mangga waca kabijakan bali ing ngisor iki, kita bakal ngupayakake sing paling apik kanggo mbantu sampeyan.
Item sing bisa bali
Item sing bisa dibalekake / dibalekake utawa diijolake sajrone garansi * tindakake kritéria kaya ing ngisor iki:
1. Barang sing rusak rusak / rusak, utawa reged nalika rawuh.
2. Item ditampa ing ukuran salah / werna.
Item sing bisa bali / mbalekaken utawa diijolke ing dina 7 nampa kudu netepi kritéria kaya ing ngisor iki:
1. Item durung ketemu dikarepake.
2. Item ora digunakake, karo tag, lan ora diganti.
Cathetan: ing kahanan iki, kita ora bakal tanggung jawab kanggo biaya pengiriman bali.
Ketentuan Wangsul
Kanggo barang sing ora ana masalah kualitas, priksa manawa barang sing bali ora digunakake lan ing kemasan asli. Kabeh panjalukan bali kudu diwenehake dening tim layanan pelanggan sadurunge dikirim menyang alamat bali. Tim kita ora bakal bisa ngolah barang sing bali tanpa formulir bali produk.
Item Non-Bali
Kita ora bisa nampa bali ing kahanan ing ngisor iki:
1. Item njaba pigura wektu babar pisan 30 dina.
2. Item sing wis digunakake, dibusak, utawa disalah gunakake.
3. Item ing kategori ing ngisor iki:
* Item sing digawe-kanggo-pesen, Item sing digawe-kanggo-ukuran, Item sing disesuaikan.
Sadurunge Nggawe Panjaluk Bali
Kanggo alasan apa wae, yen sampeyan pengin mbatalake pesenan nalika pesenan ana ing proses pengiriman, sampeyan kudu ngenteni nganti sampeyan nampa paket ing tangan sadurunge nggawe panjaluk bali. Amarga Pangiriman Lintas Wates kalebu prosedur sing rumit, reresik pabean domestik lan internasional, lan operator lan agensi pengiriman lokal lan internasional.
Yen sampeyan ora gelem njupuk paket kiriman saka tukang pos utawa ora njupuk paket kiriman saka toko pick-up lokal, Layanan Pelanggan ora bakal bisa ngadili kahanan paket lan mulane ora bisa nangani panjaluk bali.
Yen paket bali menyang gudang amarga saka alasan pribadi pelanggan (Priksa rincian ing ngisor iki), kita bakal ngubungi sampeyan babagan mbayar maneh kiriman kiriman maneh (dening PayPal) lan ngatur kiriman maneh. Nanging, please ngerti sing ora mbalekaken bakal ditanggepi ing kahanan iki. Rincian kanggo alasan pribadi pelanggan:
- Alamat salah / ora ana consignee
- Informasi kontak sing ora bener / ora ana jawaban kanggo telpon & email pangiriman
- Pelanggan ora gelem nampa paket / mbayar ragad pajak / reresik pabean lengkap
- Ora ngumpulake paket ing deadline
Alamat bali & mbalekaken
Alamat bali: Sampeyan kudu ngirim produk bali menyang gudang ing China. Mangga tansah ngirim"Bali utawa Exchange" Email menyang layanan pelanggan dhisik kanggo entuk alamat bali. Mangga AJA bali paket menyang alamat sing dituduhake ing label pengiriman paket sing ditampa, kita ora bisa tanggung jawab yen paket bali menyang alamat sing salah.
pembayaran maneh
Mbalekaken bakal ditanggepi menyang akun bank. Ragad pengiriman asli lan asuransi ora bisa dibalekake.
cathetan
Sawise nampa panjaluk bali utawa ijol-ijolan, Layanan Pelanggan bakal nyetujoni panjaluk bali miturut kabijakan, garansi, status produk, lan bukti sing diwenehake.
Periode Pitakonan Paket sing Bisa Dilacak
Wigati dimangerteni manawa kabeh perusahaan pengiriman mung nampa pitakon sing dikirim ing Periode Inquiry. Yen sampeyan pengin mriksa paket sing ora ditampa, hubungi layanan pelanggan ing wektu sing dibutuhake. Matur nuwun kanggo kerjasama:
- Ekspres Cepet: 30 dina saka dina dikirim
- Pos Cepet / Jalur Prioritas / Udara Ekonomi: 60 dina saka dina dikirim
- Layanan pos - nelusuri: 90 dina saka dina dikirim
- Yen sampeyan butuh pitulung, hubungi kita.
